Обмен и возврат в Total Skate

Обмен и возврат.

Условия, правила обмена товара в Total Skate.

Согласно законодательства РФ, клиент в праве обменять купленный товар не нарушая упаковку и оставляя товар новым в течении 14 дней.

Надлежащие качество - полная комплектация товара. Наличие всех ярлыков и целостность упаковки. Товар не может иметь вид бывшего в употреблении.

Как все работает.

Вы можете связаться с нами по телефону (), либо написать письмо о желании обменять или вернуть товарные позиции. Наши сотрудники в ближайшее время свяжутся для обсуждения дальнейших действий. Возврат денежный средств осуществляется переводом на расчетный счет клиента сроком до 10 дней после подписания акта приема передачи.

Возврат по гарантии

Все гарантийные случаи рассматриваются индивидуально. Нам важно знать подробности для улучшения качества товара. Прежде всего мы попросим прислать подробный фото отчет и детальное описание случившейся ситуации.

Сроки рассмотрения заявки составляют 14 рабочих дней со дня получения претензии. Всю информацию мы передаем на завод изготовитель.

Возврат денежных средств либо обмен товара на аналогичную модель, надлежащего качества, осуществляется в течении 10 рабочих дней.

Все сроки указы в максимальном диапазоне, как правило все происходит быстрее. Мы следим качеством оказанных услуг,

для нас важно, когда клиенты остаются довольны и счастливы.